আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের সমস্ত পেজ SSL প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত। আপনি যখন লগইন করেন বা bKash, Nagad, Rocket থেকে টাকা পাঠান, সেই ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ দেখতে পারে না।

আপনার bKash, Nagad অথবা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা পৃথক, সুরক্ষিত সিস্টেমে রাখি। লেনদেনের প্রতিটি পদক্ষেপ লগ করা হয় যাতে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস হলে আমরা তা ধরতে পারি।

tk11com-এ আপনার ডিভাইসে সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য সেশন কুকি রাখা হয় যাতে আপনাকে বারবার লগইন না করতে হয়। এই কুকি শুধু আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে, আপনার সংবেদনশীল তথ্য নয়।

আপনি যখন প্রথম যোগ দেন বা বড় অঙ্কের উত্তোলনের চেষ্টা করেন, আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখি। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অধিকার রয়েছে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখার, সঠিক করার বা মুছে ফেলার। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।